اتصل بنا
يرجى اختيار الطريقة التي ترغبها للوصول إلينا
من خلال استمارة على الانترنت
يرجى تعبئة جميع المعلومات المطلوبة
ونحن سنعاود اليكم في أقرب وقت ممكن.
من خلال مركز الأستشارات الهاتفية
من خلال مركز الأستشارات الهاتفية: قمنا بتعيين وتأهيل العديد من المستشارين للرد على استشاراتكم واستفساراتكم على مدار 24 ساعة وفي جميع ايام الأسبوع والعطل الرسمية وذلك عبر الأتصال بالرقم المجاني 211 .
1. بإمكاننا أن تواصل مع زبائننا بسهولة وحل مشاكلهم بقدر الإمكان و التأكد من أن مشاكلهم قد حلت كلياوبأسرع وقت.
2. علينا أن نعلم الزبون بمجرد أن نحل له مشكلته.
من خلال المجيب الألي
من خلال المجيب الألي: يمكن الأستفادة المباشرة و معرفة كل الخدمات الأساسية والمضافة والعروض الخاصة بالشركة من خلال الأستماع الى المجيب الألي وذلك باتصالك على الرقم 211 مجانا واتباع الخطوات
من خلال الرسائل القصيرة
إرسال إسم الخدمة أو رقمها إلى 211 وستصلكم رسالة رد تحتوي على معلومات كامله عن الخدمة المطلوبه.
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
تواصل معنا من خلال صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي
أرقام مفيدة
أرقام مفيدة
| وصف الخدمة | رموز | رمز الخدمة |
| خدمة العملاء | خدمة العملاء | 211 |
| لارسال رسالة صوتية | تفعيــــل | رقم الطرف الاخر * |
| لارسال رسالة صوتية | إلغــــاء | لإنهاء الإتصال # |
| خدمة نوافذ | تفعيــــل | # 121 * |
| خدمة اتصل على حسابي | خدمة اتصل | رقم الطرف الاخر 9 * |
| خدمة اتصل بي | تفعيــــل | # رقم الطرف الاخر * 505 *” |
| التحويل في حالة الخروج عن التغطية | تفعيــــل | # 700*62 ** |
| التحويل في حالة الخروج عن التغطية | إلغــــاء | ##62# |
| تحويل في جميع الحالات | تفعيــــل | # 700*21** |
| تحويل في جميع الحالات | إلغــــاء | ##21# |
| التحويل في حال انشغال الخط | تفعيــــل | # 700*67 ** |
| التحويل في حال انشغال الخط | إلغــــاء | ##67# |
| الغاء أي تحويل | تفعيــــل | ##002# |
| التحويل في حال عدم الرد | تفعيــــل | # 700*61 ** |
| التحويل في حال عدم الرد | إلغــــاء | ##61# |
| لتفعيل حالات التحويل مجتمعة في نفس الوقت | تفعيــــل | # 700*004 ** |
| لتفعيل حالات التحويل مجتمعة في نفس الوقت | إلغــــاء | ##002# |
| التجوال الدولي | لإجراء مكالمة أثناء التجوال لأرقام الدفع المسبق | ok#الرقم مع مفتاح الدولة*111* |
| تفعيل خدمة انتظار المكالمات | تفعيــــل | # 43 * |
| تفعيل خدمة انتظار المكالمات | إلغــــاء | #43# |
| لتسديد الفواتير عن طريق الوحدات | للتسديد | OK#الوحدات * الرقم*1234*124* |
| لتحويل الرصيد إلى رقم أخر | للتحويل | OK#الوحدات * الرقم*1234*123* |
| للإشتراك في خدمة رنتي | للإشتراك | # 1*1*2*121 * |
| البريد الصوتي | البريد الصوتي | 777 |
| الإشتراك في الباقة الشهرية – دفع مسبق | لإشتراك | # 2*4*121 * |
| الإشتراك في باقة الريال – دفع مسبق | الإشتراك | # 1*4*121 * |
| الإشتراك في باقة 100 ميجابايت الشهرية | للإشتراك | # 1*3*121 * |
| الإشتراك في باقة 250 ميجابايت الشهرية | للإشتراك | # 2*3*121 * |
| الإشتراك في باقة 500 ميجابايت الشهرية | للإشتراك | # 3*3*121 * |
| الإشتراك في باقة 750 ميجابايت الشهرية | للإشتراك | # 4*3*121 * |
| الإشتراك في باقة 1 جيجابايت الشهرية | للإشتراك | # 5*3*121 * |
| للإستعلام عن الدقائق المجانية | للإستعلام | # 4*400 * |
| للإستعلام عن الرسائل المجانية | للإستعلام | # 4*500 * |
| خدمة الأهل والأصدقاء – دفع مسبق | خدمة الأهل والأصدقاء | 333 |
| للإستعلام عن رصيد الإنترنت | للإستعلام | # 4*700 * |
| خدمة رنتي | خدمة رنتي | 111 |
| خدمة دعم نقاط البيع | خدمة الدعم | 212 |
| الإستعلامات المحلية | الإستعلامات | 118 |
| للإستعلام عن الرصيد وفترة الإرسال والإستقبال | للإستعلام | # 102 * |
أين تجدنا؟
الشركة اليمنية للهاتف النقال – سبأفون
المركز الرئيسي: الامانة – الزبيري – جوار وزارة النفط
هاتف: 967711111211+ / 967711111000+
البريد الإلكتروني: webfeedback@sabafon.com.ye
